商务专线--全国导航版

““商务专线”不仅仅是电话，她更是一个全国性的通信系统，她可以把众多的单位零散电话捆绑到一个全国号码上，以后只要拨打一个号码，自动接通各地分公司的电话或手机，轻松实现“一号通天下”，这就是国外的企业名片和广告上只印一个电话号码的原因。专线电话没有本地区号（如：0571），全国范围内任何城市都可以漫游接听或往外呼出，各地分公司呼出都可以显示同一个专线号码。外地的客户拨打企业这个号码都免付长途费（国际标准企业要求），而且“商务专线”打国内长途都只收市话费，接听全部免费。您现在还仅仅只用本地区号的普通电话吗？申请一条既代表企业身份、又能给自己企业、客户、员工省钱的全国统一商务专线吧。

产品特点:

全国统一“商务专线”电话的优势：
• 国际形象标准：带本地“区号”的电话讲退出舞台，国外70%企业都用全国统一专线进行贸易活动。
• 客户免长途费：外地客户拨打商务专线电话，都免长途费，这已经成为现代国际企业的标准；
• 国内计市话费：用商务专线电话打长途，只收市话费，而且对方显示的是没有区号的商务专线号码，
大大提高企业形象，同时又节省了大笔通信费；
• 被叫接听免费：传统的800和400特服电话接听要付费，而新版商务专线电话接听完全免费；
• 提高产品形象：产品包装、广告、名片上都可以印上全国统一商务号码，提高综合企业、产品形象。
• 一号连通天下：企业对外只需公布一个统一专线号码，全国各分支机构及各部门所有电话都可轻松连
                              接，以后一张名片不再印满电话号码了；
• 号码永不占线：一个专线号码同时多人呼叫，电话不会占线，杜绝重要商务电话漏接；
• 企业终身号码：专线号码全国都能用，企业搬迁到任何城市都可以不换号，保证客户永远联络畅通；
• 企业发展趋势：经济贸易全球化，企业在走国际化，电话也要走国际统一商务标准；
• 号码资源紧张：为了跟国际接轨，全国统一“商务专线”电话应运而生，靓号和吉祥号更是奇缺。
 

业务功能：

• 节省投资: 不需要购买传统PBX硬件,不需要专人维护。
• 永久号码: 不随办公地点改变而改变,让您与客户永保联络。
• 灵活的导航设置: 企业呼叫中心的 功能有：语音菜单模式、直接转接模式、智能转接模式、分机模式、留言箱和传真等六种应用模式,并可实现分机模式和语音菜单模式混合使用。
• 移动分机: 可设定固定电话、移动手机、小灵通等不同的终端作为“企业呼叫中心”的分机,实现移动分机的功能。
• 智能转接: 按主叫电话号码归属地和主叫发起的时间段两种约束规则,企业可将呼入电话转接到最适合接听的电话上。
• 个性管理: 可以自定义欢迎词 （彩铃）。
• 传真功能: 可以进行无纸化电子传真服务。

应用案例一:

某集团公司在全国北京、上海、广州等地有30多家分公司,以前是各自公布自己分公司的电话号码对外联系 ，往往通讯录上密密麻麻都是电话号码。为了统一企业形象,企业希望能够使用全国统一的号码 来整合这些零散的分公司电话，如银行、电力、保险等企业一样。用传统的800、400等全国统一号码,由于是主被叫分摊付费,接听电话需要支付长途,大大增加了企业运营成本 ，企业难以承受。“商务专线”业务,不仅提供了人工导航、语音导航结合的模式,不仅提高了客户满意度,同时由于 接听不用支付任何话费,企业使用全国统一“商务专线”业务成本几乎没有增加,因此该企业最后选择了 全国统一“商务专线”来完成他们的需求。

应用案例二:

广州的老张想买份保险,找到几家保险公司的广告,准备逐个咨询。拨通了广告上A保险公司广州分公司的电话,结果公司刚搬家,无法联络。只好拨长途到北京总部。总部倒是热情的介绍了业务,但长途话费可真不少。而且最后还被告知由于每个客户情况不同,还需要找当地分公司另行咨询。老张一气之下放弃了A公司,拨通了B保险公司的电话。

B保险公司采用了全国统一“商务专线”业务,全国对外通讯号码是统一的一个号码。通过语音导航,老张方便的找到了B保险公司广州分公司的业务人员,而且只需缴纳市内通话费。老张觉得B保险公司沟通方便,服务到位,便很满意地购买了产品。同时由于号码统一、便于记忆,老张还经常推荐给自己的亲戚、朋友购买B保险公司的产品。